Paciente Seguro

O que é o Paciente Seguro

A Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora disponibiliza a ferramenta Paciente Seguro, uma iniciativa do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) voltada ao fortalecimento da segurança do paciente durante a internação hospitalar.

O Paciente Seguro é um formulário digital no qual o paciente internado pode avaliar sua assistência e informar se os protocolos de segurança do paciente estão sendo aplicados corretamente no dia a dia do cuidado.

O papel do paciente na segurança do cuidado

A ferramenta foi criada para incentivar o paciente a participar ativamente do seu tratamento, ampliando os canais de comunicação entre paciente, equipes assistenciais e a instituição.

Ao responder o formulário, o paciente contribui diretamente para:

• a identificação de riscos assistenciais;
• a melhoria dos processos de cuidado;
• o fortalecimento da cultura de segurança do paciente;
• a qualificação contínua do atendimento hospitalar.

Como funciona a ferramenta Paciente Seguro

O Paciente Seguro pode ser acessado de forma simples, utilizando celular, tablet ou computador, garantindo autonomia e facilidade ao paciente internado.

As respostas são analisadas pelo Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) e transformadas automaticamente em indicadores e estatísticas, apoiando o monitoramento dos processos assistenciais e a tomada de decisões para melhoria contínua.

Compromisso com a segurança do paciente

A iniciativa reforça o compromisso da Santa Casa de Juiz de Fora com a qualidade do atendimento, a segurança do paciente e o cuidado centrado na pessoa, princípios alinhados às boas práticas nacionais e internacionais de segurança em saúde.