FAQ – Santa Casa de Juiz de Fora

Para realizar exames na Santa Casa JF, é necessário apresentar:

– Documento oficial com foto (RG ou CNH)

– CPF

– Pedido médico (impresso ou digital, conforme o exame)

– Carteirinha do plano de saúde (se for conveniado)

Você pode consultar seus exames diretamente pelo site da Santa Casa JF. Basta acessar a área de Resultados de Exames e fazer login com os dados que você recebe no Protocolo de Entrega.

Para internar um paciente, deve conter:

– Documento com foto e CPF

– Cartão do SUS (para atendimentos públicos)

– Carteira do convênio e guia autorizada (se for plano de saúde)

– Certidão de nascimento (para menores)

– Documentos do responsável legal (se aplicável)

Recomenda-se levar apenas itens de uso pessoal, como:

– Roupas confortáveis

– Travesseiros e cobertores

– Produtos de higiene pessoal

– Documentos pessoais

Evite objetos de valor, pois o hospital não se responsabiliza por perdas.

Os horários variam conforme o setor. Consulte aqui.

Algumas regras importantes:

– Use roupas adequadas (evite trajes curtos, transparentes ou calçados abertos)

– Apenas um acompanhante por paciente (exceto em casos especiais)

– Unidades como CTI têm restrições específicas

Sim, mas com restrições. Crianças pequenas podem ter o acesso limitado, especialmente em áreas críticas. Consulte o setor responsável antes da visita.

A Santa Casa JF atende diversos convênios. Para saber se o seu plano é aceito, clique aqui. 

Você pode verificar diretamente com seu plano de saúde. É importante confirmar a cobertura antes do atendimento.

Sim! Para orçamentos de exames ou cirurgias particulares, entre em contato pelo WhatsApp (32) 98892-6121.

O Pronto Atendimento ou Serviço de Urgências Especializadas da Santa Casa JF funciona 24h e atende casos de urgência e emergência em:

– Cardiologia

– Clínica médica

– Pediatria

– Ortopedia e Traumatologia

– Ginecologia e Obstetrícia

Você pode ligar para a Central de Relacionamento 24h: (32) 3229-2222.

O estacionamento do hospital é terceirizado. Mais informações pelo telefone (32) 3142-1255.

Caso não esteja internado ou já tenha utilizado o App, você também pode entrar em contato com a Ouvidoria da Santa Casa.

Telefone: (32) 3229-2380

E-mail: ouvidoria@santacasajf.org.br

Horário de Funcionamento:

Segunda a quinta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h

Sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 16h.

Acesse a seção Trabalhe Conosco para enviar seu currículo.

Sim! Entre em contato com nossa Direção de Ensino para informações sobre estágios e residência médica.